Hoog personeelsverloop? Dit kun je eraan doen!

14-03-2021

Personeelsverloop komt voor in elke organisatie en soms is het zelfs gewenst. Maar een te hoog personeelsverloop kan slecht zijn voor een bedrijf. Lees vooral verder als u een te hoog personeelsverloop ervaart in uw organisatie en wilt weten wat u eraan kunt doen.

Wat is een hoog personeelsverloop?

Personeelsverloop betekent de wisseling van medewerkers door vroegtijdig vertrek (ontslag), ziekte of pensioen. Dit gebeurt in elke organisatie. Amazon betaalt zelfs sommige medewerkers om te vertrekken.

Nadelen van een hoog verloop

Maar in sommige organisaties gebeurt het te vaak of is het ongewenst. We spreken dan van een hoog personeelsverloop. Bij een hoog personeelsverloop staan er vaak posities open die steeds moeten worden opgevuld. En dat is slecht voor een bedrijf. Het zorgt voor extra kosten, verlies van een goede werknemer, weinig continuïteit en minder betrokkenheid bij de organisatie.

Twee soorten personeelsverloop

Personeelsverloop, dan wel de wisseling van medewerkers, is onder te verdelen in twee soorten: vrijwillig en onvrijwillig. Redenen voor een vrijwillig vertrek zijn bijvoorbeeld iets anders willen gaan doen, het niet goed kunnen vinden met collega’s of een bedrijfscultuur die niet goed aansluit. Bij een onvrijwillig vertrek is het meestal het geval dat de medewerker beneden gemiddeld presteert, en daarom wordt ontslagen.

Wanneer is een personeelsverloop te hoog?

Wanneer is een bepaald personeelsverloop gewenst en wanneer ongewenst? Dat kan berekend worden aan de hand van het uitstroompercentage: het aantal uitgestroomde werknemers gedeeld door het totale personeelsbestand.

Tussen 31 december 2019 en 31 december 2020 hebben bij bedrijf Verlopia bijvoorbeeld 108 werknemers van de 478 het bedrijf verlaten. Het uitstroompercentage ligt dan op 34/478 * 100% = 22,6%.

In Nederland ligt het gemiddelde verlooppercentage rond de 17%. Wanneer hier ver boven op gescoord wordt, zoals bij Verlopia, dan kun je spreken van een te hoog personeelsverloop.

Redenen van een hoog verloop

Het spreekt voor zich dat de redenen van vertrek per bedrijf verschillen. Wanneer we kijken naar gemiddelden, bleek uit de analyse van het Nederlands salarisonderzoek uit 2019 dat het overgrote deel van de medewerkers vertrekt wegens een beter salaris.

Andere redenen van vertrek waren ‘te weinig uitdaging’, ‘betere arbeidsvoorwaarden bij het andere bedrijf’ en ‘te weinig persoonlijke ontwikkeling’. Andere redenen van vertrek kunnen zijn dat de functie niet (meer) voldoet aan de verwachtingen, slecht leiderschap, een onprettige werksfeer of een verstoorde werk-privé balans.

Wat de reden ook is bij het vertrek van personeel, zorg ervoor dat je deze redenen altijd in een bestand bewaart. Dit laat namelijk zien wat de voornaamste reden van een hoog verloop is in jouw bedrijf.

Hoe kun je een hoog personeelsverloop terugdringen?

Het is fijn om te weten wat de redenen van vertrek zijn bij werknemers, want op die manier kun je het hoge verloop terugdringen. We hebben 10 tips om het personeelsverloop zo laag en gewenst mogelijk te houden:

1. Werk preventief

Zie je dat er een trend van een dalende arbeidsproductiviteit ontstaat bij een medewerker? En presteert hij of zij aanzienlijk minder goed? Dan kan het zijn dat dit personeelslid je binnenkort gaat verlaten. Ga daarom niet afwachten tot het afscheidsmoment, maar probeer de dialoog aan te gaan. Vraag waarom de motivatie gedaald is, vraag naar behoeftes en bied oplossingen.

2. Blijf waardering uiten

Door regelmatig waardering te uiten naar je medewerkers laat je zien dat het werk wat door ze verricht wordt belangrijk is. Op deze manier blijven medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen. Zorg er wel voor dat het compliment persoonlijk en oprecht is, maar maak er geen big deal van. Zeg het vooral gewoon wanneer je ziet dat iemand goed werk verricht.

3. Moedig openheid aan

In een open bedrijfscultuur is er sprake van onderling vertrouwen en is er ruimte voor reflectie. Informatie en gevoelens worden openlijk met elkaar gedeeld en er wordt gefocust op gezamenlijke doelen. Het is daarom in deze situatie minder waarschijnlijk dat iemand zal vertrekken dan in een hiërarchische, gesloten bedrijfscultuur.

4. Bied flexibiliteit

Vooral nu we meer thuiswerken is een flexibele werk/privé balans voor veel werknemers belangrijk. Het blijkt zelfs dat flexibiliteit een positieve invloed heeft op het behouden van werknemers. Houd je dus niet aan een strakke 8:00-17:00 en een pauze van 12:30-13:30, maar geef werknemers ruimte om dit zelf in te delen. Zolang het werk maar (op tijd) afkomt.

5. Geef aandacht aan betrokkenheid

Geef ruimte aan nieuwe ideeën, vraag regelmatig hoe het met medewerkers gaat en maak besluiten samen. Hoe meer medewerkers zich betrokken voelen bij een organisatie, hoe hoger de arbeidsproductiviteit en hoe lager het personeelsverloop.

6. Faciliteer groeimogelijkheden

Een van de voornaamste redenen van vertrek is dat er te weinig doorgroeimogelijkheden zijn. We werken niet alleen voor het salaris, maar ook omdat we ons willen inzetten en graag nieuwe dingen willen leren. Daarom is het belangrijkrijk om werknemers te blijven uitdagen en hun talenten optimaal te benutten. Ga ook het gesprek aan en vraag naar ambities en toekomstdromen.

7. Zorg voor regelmatig contact en coaching

We willen graag gezien worden en ervaren dat mensen oprecht in ons geïnteresseerd zijn. Door genoeg ‘aandacht’ te geven aan je medewerkers, zullen ze zich meer gemotiveerd voelen en het beste uit zichzelf halen.

8. Wees transparant

Laat weten hoe het gaat met de (financiële) situatie van het bedrijf. Door hierin transparant te zijn, voelen medewerkers zich meer betrokken bij een organisatie en hebben ze meer inzicht in wat voor impact het werk heeft dat verricht wordt.

9. Stel werkplezier en werkgeluk als prioriteit

Blije werknemers zijn niet alleen beter voor de arbeidsproductiviteit, maar zijn ook goede reclame voor je bedrijf. Mensen willen er graag werken en minder graag vertrekken. Investeer in werkplezier door bijvoorbeeld regelmatig met elkaar in gesprek te gaan en een open bedrijfscultuur te creëren. Stimuleer daarnaast ook een gezonde leefstijl, door bijvoorbeeld medewerkers aan te moedigen om elke 2 uur een kleine wandeling te maken en een frisse neus te halen ‘in de baas zijn tijd’.

10. Geef medewerkers een visie en laat ze doelen opstellen

De sleutel naar meer betrokken en loyale medewerkers is betekenis geven aan het werk wat ze doen. Bied een visie en duidelijke doelen of laat medewerkers zelf een Persoonlijk Ontwikkelplan opstellen.

Tip: Personeelsverloop verlagen met Teamshape!

Een andere handige tip voor het verlagen van het personeelsverloop is om gebruik te maken van de tools van Teamshape. We zorgen er niet alleen voor dat het verloop wordt teruggedrongen, maar ook dat personeel beter inzetbaar is en meer werkplezier ervaart. We faciliteren bijvoorbeeld een kwalitatieve en effectieve dialoog tussen leidinggevende en werknemer. Het resultaat? Meer autonomie voor de medewerker, kostenbesparing voor de leidinggevende.

Meer weten hoe het personeelsverloop in uw organisatie kan worden verminderd? Doe dan gratis een quickscan en kijk hoe uw bedrijf ervoor staat!

Meer werkplezier, hogere inzetbaarheid en minder verzuim

Teamshape betaalt zich terug

Meer weten? Bel 030-3050305 of mail naar info@teamshape.com