10 tips voor meer werkgeluk in de zorg

25-02-2021

Werkgeluk is in elke organisatie belangrijk. Maar in de zorg des te meer: het aantal patiënten wordt steeds groter, de zorgvraag complexer en het personeel krimpt. In dit artikel delen we tips om het werkgeluk in de zorg te vergroten.

Wat is werkgeluk?

Werkgeluk gaat niet alleen over de kwaliteit van de broodjes tijdens de lunch, het type patiënt dat je behandeld of het verlagen van de werkdruk.

Wanneer je wilt weten of je gelukkig bent op je werk moet je andere vragen stellen.

  • Hoe betekenisvol vind ik mijn werk?
  • Haal ik er voldoening uit?
  • Benut ik mijn talenten?
  • Krijg ik de ruimte om te groeien?
  • Sta ik in verbinding met mijn collega’s en mijn leidinggevende?

Het gaat om het vinden van een juiste balans tussen plezier en purpose: genoeg lol hebben in wat je doet en een gevoel van zingeving ervaren.

Werkgeluk in de zorg

In de zorg wordt werkgeluk nog vaak belemmert. Vooral omdat de verhoogde werkdruk het niet toelaat om hier aandacht aan te schenken. Daarnaast zijn er tal van protocollen die automatisch als top-down management werken en een gevoel van autonomie bij zorgpersoneel in de weg kunnen zitten.

Hoe benut je zo veel mogelijk je eigen expertise, zorg je dat verpleegkundigen ook betrokken zijn bij belangrijke beslissingen en creëer je met elkaar iets waardevols?

Tips voor zorgpersoneel

Pak de regie en zorg voor meer werkgeluk in de zorg met onderstaande vijf tips.

1. Eigen zuurstofmasker eerst

Als verzorgende of verpleegkundige neem je gemakkelijk een houding aan waar je de prioriteit eerst bij de patiënt legt in plaats van bij jezelf. Het risico om jezelf volledig voorbij te lopen is hierbij groot. Toch is het ervaren van werkplezier, jezelf zowel fysiek als mentaal vitaal voelen en energie krijgen van je werk erg belangrijk. Zorg daarom eerst dat jij gelukkig en gezond bent, want alleen dan kun je ook voor anderen zorgen.

2. Doe het samen met collega’s

Wanneer je zelf niet het gevoel hebt (genoeg) werkgeluk te ervaren, is het waarschijnlijk dat een aantal collega’s dit ook niet hebben. Ga daarom met elkaar de dialoog aan, en ga op zoek naar datgene waar je samen blij van wordt. Niet alleen het werk, maar ook betekenisvol contact met collega’s kan werkgeluk doen vergroten.

3. Las genoeg ‘mandarijnmomenten’ in

Mandarijnmomenten zijn korte pauzes van 1 a 2 minuten. Bij het pellen van een mandarijn concentreer je je even op een andere bezigheid waardoor je daarna weer energie krijgt om door te gaan. Zet bijvoorbeeld wekelijks een kistje neer op een plek waar je even tot rust kan komen. Naast dat dit ook nog eens een gezonde snack is, kom je vitaler de dag door en minder uitgeblust thuis.

4. Maak problemen bespreekbaar

Dat klinkt als een open deur, maar ga eens na hoe integer je werkelijk bent naar jezelf, je collega’s en je leidinggevende. Het kan lastig zijn om je volledig kwetsbaar op te stellen, maar neem de regie! Het resultaat is wel dat problemen daadwerkelijk bespreekbaar en aangepakt worden.

5. Zet in op zelfontplooiing en ontwikkeling

Je krijgt meer plezier in je werk wanneer je ook kijkt naar hoe jij hierin jezelf nog verder wil ontwikkelen. Waar liggen mijn talenten? Waar liggen mijn zwakke punten en hoe kan ik daar zo efficiënt mogelijk mee om gaan? Wat wil ik nog leren?

Tips voor managers / leidinggevenden

Streef naar een open werksfeer en vergroot het werkgeluk in de zorg met deze vijf tips.

6. Regelmatig uitvoeren van de dialoog

Verbinding en vertrouwen tussen leidinggevende en personeel is een sleutel naar succes. Vooral in de bureaucratische zorg kan een luisterend oor en kijken naar mogelijkheden het werkgeluk doen vergroten. Door regelmatig de dialoog aan te gaan en te luisteren naar behoeftes van werknemers, worden medewerkers meer betrokken bij een organisatie. Zie ook in dat verzorgenden en verpleegkundigen degene zijn die naast het bed staan, dus zorg ook dat ze invloed hebben bij belangrijke beslissingen.

7. Inzetten op de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers

Zorg dat medewerkers toegang hebben tot programma’s of (online) trainingen. Hierbij is het wel belangrijk dat ze passend zijn en dat medewerkers gestimuleerd worden om er ook aan deel te nemen. Bespreek bijvoorbeeld tijdens voortgangsgesprekken waar iemand aan wil werken en bied een bijpassende tool aan.

8. Bied goede en passende ondersteuning

De omgeving waarin het zorgpersoneel werkt is geen dag hetzelfde. Wanneer er een sterke bureaucratie heerst en er veel sprake is van top-down management, zal dit tegenstrijdig werken. Neem daarom een meer ondersteunende rol aan, luister naar de behoeftes van medewerkers en stuur hierop aan. Door medewerkers het gevoel te geven dat ze inspraak hebben, zullen ze meer autonomie ervaren en zich meer betrokken voelen bij de organisatie.

9. Laat waardering zien

Zeker nu de druk op de zorg steeds hoger wordt, moeten medewerkers veel inleveren. Het erkennen van het werk wat ze doen, is daarom essentieel. Dat hoeft niet een geheel opgezet programma te zijn, zolang het zorgpersoneel maar regelmatig wordt verteld dat ze gewaardeerd worden en goed werk leveren. Vier bijvoorbeeld mijlpalen, behaalde doelen en verbeterde resultaten om het werkgeluk bij medewerkers te vergroten.

10. Maak mentale problematiek bespreekbaar

Wanneer iemand koorts heeft en daarom niet kan werken is dat aantoonbaar. Maar bij mentale klachten is dat een stuk lastiger. In veel organisaties is mentaal ziek zijn taboe en vaak moeilijk aan te kaarten. Hoe een griepje binnen een paar dagen weer weg is, kunnen opgekropte frustraties of stress langer blijven hangen.

Meer werkgeluk met Teamshape

Teamshape ontwikkelt trainingen en online tools om werkgeluk te vergroten. De afstand tussen manager en medewerker is vaak groot in de zorg. Wij helpen deze te verkleinen. Bijvoorbeeld door het volgen van een training over het stimuleren van je eigen regie, ondersteunen we het bespreekbaar maken van problemen.
Met Teamshape wordt niet alleen gedacht aan het geluk van de patiënt, maar wordt het zorgpersoneel nu ook eens centraal gezet.

Benieuwd hoe dat werkt? Lees hier meer over Teamshape en vraag een demo aan!

Meer werkplezier, hogere inzetbaarheid en minder verzuim

Teamshape betaalt zich terug

Meer weten? Bel 030-3050305 of mail naar info@teamshape.com